Точка отсчёта: срок пошёл в момент выдачи записи
от 169 ₽ за доступ; 198 ₽ в месяц на самом длинном сроке, 4 устройства на один ключ
Оплаченные дни начинают уходить в ту секунду, когда строку выпустили и отправили вам, а не тогда, когда вы впервые нажали «Подключиться». Пауза между оплатой и настройкой оплачивается наравне с работой.
Что покупатель получает вместе с датой
Дата конца определена уже в письме — просто она нигде не написана крупным шрифтом. На неё не влияет ни то, поставили ли вы приложение, ни то, добавили ли запись хоть на один аппарат: это абонемент, а не счётчик израсходованного. Отложили настройку на неделю — неделя всё равно прошла.
Второе, что стоит знать до оплаты: срок меряется календарём, а не объёмом скачанного. Ограничения по трафику у такого доступа нет, и «сэкономить» дни, отключаясь на выходных, не выйдет. Подробный разбор отсчёта живёт на странице срок доступа и продление.
- Отсчёт стартует от выдачи, а не от установки приложения и не от первого соединения.
- Дни тратит время, а не гигабайты. Скачанный объём на длину периода не влияет никак.
- Замена перечня точек дней не отнимает. Список может поменяться посреди периода — календарь этого не заметит.
- Автопродления нет. В свою дату запись просто замолкает, и никто ничего не спишет.
Где посмотреть, сколько осталось
Рядом с самой записью в приложении — если выдающая сторона шлёт дату вместе с перечнем серверов. Тогда клиент показывает и дату конца, и счётчик израсходованного объёма прямо в карточке записи, а за трое суток до конца выводит предупреждение о том, что доступ истекает.
Если дату не шлют, показывать нечего: рядом с записью остаётся только дата последнего похода за перечнем, а она относится к связи с адресом, а не к вашему календарю. В этом случае дату конца знает лишь тот, кто выдал строку, — и её разумно записать себе напоминанием в тот же день, когда вы оплатили.
Почему конец срока выглядит как поломка
В первый неоплаченный день приложение ведёт себя как исправное: запись на месте, кнопка нажимается, соединение по виду устанавливается. А трафик за ним не идёт — страницы не открываются, загрузки не начинаются. Никакого сообщения об окончании при этом нет, потому что с точки зрения клиента ничего не сломалось.
Из-за этого люди переустанавливают приложение, перебирают локации и ищут ошибку в настройках, которой там нет. Самая дешёвая проверка — сначала посмотреть на календарь, а уже потом на технику; что делать дальше, разобрано на листе доступ закончился.
Сколько дней покупается за раз
В каждой строке витрины первым делом стоит длина периода — именно её вы и оплачиваете, начиная с момента выдачи.
Цена одна для всех устройств: 4 устройства на один доступ, отдельной платы за второе и третье нет. Оплата разовая, деньги сами не списываются — доступ просто заканчивается в свой срок.
Вопросы про начало и конец срока
Срок пойдёт с оплаты или с первого подключения?
С момента выдачи строки. Первый запуск приложения на календарь не влияет: дата конца определена уже тогда, когда запись у вас на руках.
Если я неделю не пользовался, дни вернутся?
Нет. Календарь идёт независимо от того, включали вы доступ или нет: считается время, а не израсходованный объём.
Предупредит ли приложение, что срок кончается?
Умеет — за трое суток рядом с записью появляется отметка. Но показывает клиент только то, что ему сообщили: если дату конца выдающая сторона не шлёт, предупреждения не будет вовсе.
Сгорит ли остаток, если продлить заранее?
Продление ставит новую дату конца поверх той же записи, поэтому делать его лучше ближе к дате, а не за месяц. Порядок описан на листе как продлить доступ.
Соседние поля карточки
Страница ответила на ваш вопрос?
Спасибо, учтём при следующей правке страницы.