Столько, сколько устройств на подписке зарегистрировано: у типового доступа лимит около четырёх. Считаются не соединения, работающие в один и тот же момент, а сам факт того, что подписку на устройстве однажды добавили. Проверка идёт в секунду, когда клиент забирает по адресу список серверов, и аппарат сверх лимита получает вместо локаций короткую заглушку. Точное число слотов называет та сторона, которая подписку выдала.
Привычное «ключ на четыре устройства» оказывается верным по существу. Неверна другая, тоже расхожая формулировка — «четыре одновременных подключения».
Столько, сколько устройств на нём зарегистрировано, — и ни одним больше. Считаются именно зарегистрированные устройства, а не одновременные соединения: слот занимает сам факт того, что подписку на устройстве добавили. Выключенный аппарат остаётся зарегистрированным и место за собой держит.
Разница видна, когда техники в доме становится пять. При счёте «по подключениям» пятый аппарат настроить можно, надо лишь не выходить в сеть всем разом. При счёте «по устройствам» нельзя: пятое устройство не получит списка серверов, сколько бы ни было выключено остальных. Верен второй счёт.
Домашний набор упирается в потолок быстро: телефон, рабочий ноутбук, планшет, приставка у телевизора и запасной ноутбук на даче — уже пять зарегистрированных устройств при лимите около четырёх. Живых соединений в любую минуту два-три, но на учёт это не влияет: «сэкономить», выключая лишнее, нельзя.
Слот — это одно зарегистрированное устройство. Не активное соединение и не установленная программа. Занимается он тогда, когда клиент на этом аппарате впервые идёт по адресу подписки за списком серверов, и держится дальше сам: подключаетесь вы отсюда каждый день или не подключались с прошлой весны — в учёте одно и то же.
Различает аппараты выдающая сторона по отпечатку устройства — короткой служебной строке, которую клиент передаёт вместе с запросом за списком серверов. Что ещё уходит в этом запросе, разобрано отдельно.
Сообщения «мест больше нет» не будет. Вместо списка точек по адресу приходит заглушка — обычно строка App not supported, — и клиент показывает пустой список локаций либо одну нерабочую строку. Выглядит это как неисправность сервера или приложения.
Опознаётся по одному признаку: та же подписка на другом, давно заведённом устройстве по-прежнему разворачивается в полный список локаций. Работает на первом и не работает на втором — вопрос к числу зарегистрированных устройств, а не к сети и настройкам.
Слот занимает регистрация, а не работающее соединение. Четыре устройства заняли все четыре слота — и два из них выключены. Пятое устройство за лимитом списка серверов уже не получит.
Три случая, из которых складывается ответ на вопрос «почему занято больше, чем у меня техники».
Как только запись на устройстве заведена и клиент хоть раз сходил по адресу за списком серверов, аппарат учтён. Подключаться после этого необязательно: слот уже занят, и держится он до тех пор, пока устройство не удалят со стороны выдачи.
Погашенная приставка или телевизор остаются зарегистрированными и место за собой держат. Выключение техники учёта не трогает вовсе — это самая частая причина, по которой слотов оказывается занято больше, чем аппаратов на руках.
Счёт ведёт каждая выдающая сторона по своему адресу. Вторая подписка, лежащая в том же приложении рядом, слотов первой не расходует: у неё собственный лимит и собственный список зарегистрированных устройств.
Слева — то, что происходит в жизни; справа — то, что в этот момент видит сторона, выдавшая подписку.
| Что происходит | Занято слотов | Почему так |
|---|---|---|
| Подписка добавлена на пять устройств, включено одно | Пять | Слот держит регистрация, а не туннель. Четыре выключенных аппарата числятся наравне с работающим — и при типовом лимите пятый уже за потолком. |
| Подписка заведена только на телефоне и ноутбуке | Два | Два зарегистрированных устройства и есть два слота. Работают они разом или по очереди, на счёт не влияет никак. |
| Телевизор выключен, подписка на нём настроена | Один | Выключение техники учёта не меняет: телевизор остаётся зарегистрированным и слот за собой сохраняет. |
| Сменили телефон, на старом запись осталась | Два вместо одного | Прежний аппарат числится зарегистрированным, даже если лежит выключенным в ящике. Убрать его из учёта может только выдающая сторона. |
| Подписку переслали знакомому, и он её добавил | Ваши плюс его | Устройство знакомого встаёт в тот же счёт и занимает слот из вашего запаса — подробности про утечку. |
| Переустановили клиент и добавили подписку заново | Может стать на один больше | После переустановки аппарат нередко выглядит для выдающей стороны новым и получает отдельный слот. Техника та же, а в учёте её теперь две. |
Лишнее устройство не встаёт в очередь
Очереди в этой схеме нет. Когда свободных слотов не осталось, следующее устройство не ждёт освобождения и не выталкивает самое старое — оно просто не получает списка серверов. Вместо точек по адресу приходит короткая заглушка, и в приложении это выглядит как неработающий сервер.
Если «на одном работает, на другом нет» началось сразу после того, как доступ настроили ещё где-то, пересчитывайте не включённые туннели, а сами аппараты — вместе с теми, что давно лежат выключенными.
Покупать доступ заново не нужно: подписка та же, остаток срока сохраняется. Вставляете тот же адрес — получаете тот же список серверов.
Старый аппарат из учёта сам не исчезнет: он остаётся зарегистрированным и держит слот, даже выключенный и убранный в ящик. Это самое частое объяснение жалобы «лимит кончился, а устройств у меня мало». Удаление записи в клиенте на старом телефоне ничего не меняет — учёт ведётся не в приложении. Освободить место может только та сторона, которая выдала подписку: просить надо удалить устройство из списка, а не выдать новый ключ.
Переключение локаций внутри одной записи новых слотов не создаёт. Вторая подписка в том же клиенте лимит первой тоже не трогает: счёт ведёт каждая выдающая сторона по своему адресу, а активной в приложении остаётся одна запись.
Слоты делятся на всех, кто знает подписку
У адреса подписки нет ни пароля, ни второго фактора, поэтому выдающая сторона не отличает вас от того, кому вы её переслали. Слоты общие: каждое чужое устройство встаёт в тот же счёт и занимает место из вашего запаса — и держит его даже выключенным.
Чужие аппараты успевают зарегистрироваться раньше, чем вы заводите доступ на своём следующем, и без списка серверов остаётся владелец. Что делать — на странице про утечку и перевыпуск.
Изнутри клиента не видно ни числа занятых слотов, ни того, какими устройствами они заняты: приложение знает только про себя. Исчерпанный лимит от неисправности отделяет подстановка — добавьте в тот же клиент заведомо рабочую подписку и заберите по ней список серверов, не трогая прежнюю запись. Список развернулся — аппарат и приложение в порядке, дело в слотах старого ключа. Если техники в доме стабильно больше, чем слотов, вторая подписка надёжнее любых перенастроек: у неё собственный счёт устройств с чистого листа, и чужие аппараты, знающие прежний адрес, в него не попадут.
Столько, сколько разрешает лимит зарегистрированных устройств у этой подписки. Считаются не одновременные соединения, а сам факт того, что подписку на аппарате добавили: устройство сверх лимита списка серверов не получит, даже если все остальные выключены.
Точное число называет тот, кто выдал подписку. У типового доступа оно около четырёх устройств.
Устройство не получит перечня серверов. По адресу подписки ему придёт короткая заглушка вместо списка точек, и в приложении это выглядит как неработающий сервер, а не как сообщение об исчерпанном лимите.
Очереди при этом нет: другое устройство не отключится, место само не освободится и доплату никто не предложит.
Да. Слот держит регистрация устройства, а не поднятый туннель, поэтому погашенная приставка или телевизор продолжают числиться и место за собой сохраняют.
То же относится к любому аппарату, на котором подписку однажды добавили: выключение техники учёта не трогает.
Нет. Подписка остаётся прежней, остаток срока переходит вместе с ней, а на новом аппарате достаточно добавить тот же адрес.
Старый телефон при этом останется в учёте и будет держать слот. Если устройств у вас впритык, попросите выдающую сторону убрать его из списка — своими силами это не делается.
Первое, что стоит проверить, — сколько аппаратов уже зарегистрировано на этой подписке, включая забытые: старый телефон, рабочий ноутбук, приставку у телевизора. Слот держится регистрацией, а не вашим о ней знанием, и переустановка клиента способна добавить лишнюю запись на пустом месте.
Второе — не пользуется ли подпиской кто-то ещё. И третье, если оба варианта отпали, — не закончился ли срок: эти две причины дают похожую картину.
Лимит устройств связан с тремя темами: сроком, кругом тех, кто знает адрес, и числом подписок в клиенте.
Страница ответила на ваш вопрос?
Спасибо, учтём при следующей правке страницы.