Срок вышел — запись жива, а точки по ней уже не приходят

Как убедиться, что дело в календаре

Кончившийся срок и настоящая неисправность на экране неразличимы, поэтому проверять стоит по признакам, а не по ощущению. Самый надёжный — подстановка: добавьте в то же приложение заведомо рабочую запись и подключитесь по ней, не трогая прежнюю. Пошло — аппарат и приложение в порядке, вопрос к календарю старой строки. Не пошло — дело не в дате, и искать надо на устройстве или в сети.

Второй признак — как выглядит сам список локаций. Пустой список или одна нерабочая строка вместо точек означают, что ответ по адресу пришёл, а полезного содержимого в нём нет. Ровно так же выглядит неверно перенесённая строка, поэтому её стоит сверить с той, что была в письме, прежде чем делать вывод.

• Всё перестало работать разом, без сообщений — типичная картина конца срока.
• Список локаций опустел — скорее всего то же самое, но сначала сверьте адрес записи с исходным.
• Дата последнего похода за перечнем не сдвинулась — это про связь с адресом, а не про календарь.
• На одном аппарате работает, на другом нет — так выглядит нехватка мест, а не срок: см. лист устройства на один доступ.

Что делать с мёртвой записью

Ничего. Удалять её не нужно: места она не занимает в том смысле, в каком его занимают устройства, вреда не приносит и памяти почти не расходует. После оплаты нового периода та же запись оживёт сама — по тому же адресу снова начнут приходить рабочие точки, и вставлять строку заново не придётся.

Единственный случай, когда старую запись действительно стоит убрать, — если вам прислали другой адрес. Значит, прежнюю строку отозвали, и оставленная рядом мёртвая запись будет только путать: подключение может уходить не к той. Разбор этой ситуации — на странице утечка строки и перевыпуск.

Почему предупреждения могло не быть

Приложение умеет показывать отметку «доступ истекает» за трое суток до даты и напоминать о ней раз в день. Но показывает оно только то, что ему сообщили: дату конца шлёт вместе с перечнем серверов выдающая сторона. Не шлёт — предупреждать нечем, и доступ выключается молча.

Проверить, ждать ли вам предупреждения в следующий раз, просто: посмотрите, видна ли рядом с записью дата конца. Не видна — значит, календарь придётся вести самому, поставив напоминание в тот же день, когда вы оплатили. Механика отсчёта разобрана на листе с какого дня идёт срок.